交互设计技巧，创造好的用户体验（上）

你使用的每一个下拉菜单隐藏的信息，都需要用户用额外的操作才能显示。假如那些隐藏选项对用户来说是贯穿整个操作的，你可能会希望它们展示得更明显一些。保留那些约定俗成的下拉菜单，比如说日期和时间（例如：日历）或者地理位置的选择。有时候下拉菜单在用户重复使用的地方也是可以使用的（例如：操作菜单）。在你需要进行页面跳转的地方，尽量避免为主要功能使用下拉菜单。

15. 尝试分模块有条理地叙述而不是长篇大论的平铺直叙

长篇大论的平铺直叙是很容易失去客户的。是的，很长的滚动页面是很帅，但是要小心给客户这样一种感觉——在页面还没有结束的时候误以为内容已经结束。假如你的页面需要滚动，尝试设置一个可见的标识，让用户遵循这个规律看下去。其次，内容间的间隙也不能过大（当然我指的是一个区间范围，况且有这么多的设备尺寸）。

16. 尝试保持焦点而不是滥用链接

为了尽可能满足更多客户的需求，很容易在一个页面上创建得到处都是链接。如果我们的重点是长文本底部那个行动口号的话，那就得三思了。其它任何链接都有可能使用户离开页面。注意你页面上链接的数量，尽可能平衡导航页面上的风格（更少的链接以及更高的转化率）。删除无关的链接更有可能让用户点击那个最重要按钮。

17. 尝试显示进度状态

在用户界面上我们经常显示有不同状态的元素。邮件有已读、未读状态，发票有已付、未付的状态，等等。通知用户每一条记录的特殊状态，是提供信息反馈的好方法。界面状态能帮助用户很好地理解他们之前的操作是否成功执行，以及接下来的操作怎么处理。

18. 显示对用户有利的按钮信息，而不是让用户觉得自己只是在完成任务

试想一下界面上有两个简单的按钮。一个按钮告诉你它将会“为你省钱”，而另一个要求你“立即注册”。我敢打赌，第一个按钮被点击的几率更大，因为注册没有自己内在的价值。而且，注册让人想到填不完的表单，过程特别费劲。假设表明，让用户感到有利可图的按钮更有可能被点击。另外，将好处写在操作按钮附近可以提醒用户这样操作的原因。当然，现在仍有为基于任务的操作按钮保留的空间，不过，这是预留给那些转化率不高但使用率很高的操作元素。

19. 尝试直接操作而不是无上下文的菜单

有时候，直接在元素上进行操作比无相关的菜单罗列要更有用。举个例子来说，当展示数据列表的时候，我们通常允许用户在列表的项上进行相关的操作。在列表项上点击，或者是鼠标滑过都能被用来表达一种特定的操作（删除，重命名，等等）。直接操作的另一个例子是点击一个数据项（例如说一串文本地址）后，然后文本框变成可编辑的状态。使用这样的交互，减少了一些不必要的步骤。不过对于一些一般性的操作（比如说前进、后退），使用无上下文的菜单是没有错的。

20. 尽量显示全部内容而不是创建额外的页面

当创建登录页面时，在转换页面上显示全部表单字段会更好。与单独创建额外的注册页相比，将注册表单与登录页合并有更多的好处。首先，我们减少了流程操作中的额外步骤，这样操作将花费更少的时间。其次，通过显示表单字段的数量，我们也向客户展示了注册表单的实际长度。当然，前提是我们的表单比较短（当然表单也应该尽量简短）。