交互设计技巧，创造好的用户体验（上）

当展示多种服务时，一个强力的推荐或许是个好主意，因为用户有时候需要一点推动。一些心理学的研究表明，选择性越多，用户将想法付诸实践并行动起来的概率就越低。为了消除这种选择障碍，试着强调和突出显示某些选项。

8. 尝试用撤销操作来代替提示确认

想象一下，你只是按下了一个操作按钮或者链接，撤销能让操作更流畅自然。另一方面，提示操作则在暗示用户不清楚用户在干什么，并一直质疑用户的意图。大部分情况下我会假设用户是明白自己的意图的，误操作只是偶然发生的。当提示窗口弹出时，用户必须重复地进行确认操作，一次又一次的提示其实是一种非常不人性化的设计。所以考虑让用户执行撤销操作来提高产品的友好度而不是一直提醒用户确认。

9. 尝试写明产品使用人群而不是所有人

你的产品是面向所有人还是有精确地指明受众群体？明确指明你的产品或者服务的受众群是明智的。通过不断了解目标客户的需求及标准，你能获得更多与客户交流的机会，并且让客户觉得享受了产品的专属服务。这种策略的风险是你可能精简了自身，并缩小了潜在客户的范围。然而，透明建立信任，你可能因此获得客户更多的信任。

10. 尝试直截了当而不是犹豫不决

你可以用不确定的带着颤抖的声音传达你的信息，也可以满怀自信地说出来。如果你经常用类似“也许”、“可能”、“感兴趣？”、“想要吗？”这样的疑问语气来结束信息的传达，或许你可以尝试用更权威的语气来表达。谁知道呢，或许更为舒缓的措辞来告诉用户接下来改怎么做也可以给用户留下更多思考的余地。

11. 尝试用鲜明的对比代替相似性

将你的行动口号与周围的元素区分开来，使其更显眼一点，能让你的UI表达更强烈。你能轻易地通过多种方式让你的主旨口号更醒目。你能采用明暗色调的对比来凸显。你还能采用投影和渐变来实现层次上的对比。最后，你还可以从色轮上选取互补色（例如：黄色和紫色）来进一步提高对比度。综上所述，你应该考虑将你的行动口号与页面上其它元素明显区分开来。

12. 尝试指明原产地

指明你的原产地，你的产品或者服务从哪里来的，可以将你与客户的关系拉得更近。具体提到产品的原产地的国家、州或者城市，就像人与人沟通时自我介绍一样。如果你在产品介绍时做到这点，你的界面显得更友好。通常，说明你的产品的产地也能让客户感觉产品的质量更有保证。这是一种双赢的方法。

13. 尝试精简表单

人类天生就抗拒密集型劳动，并且这也体现在表单填写上。你要求用户填写的每一个字段都有让用户转身放弃的风险。每个人打字的速度都是不一样的，况且在移动设备端输入更是一件苦差事。确定是否每一个字段都是必需的，尽量删掉不必要的字段。如果你确实有大量的信息需要用户填写，考虑将它们分开到不同的页面填写，或者在提交之后还能继续补充。过多的字段会让你的表单臃肿，要想精简也很容易，减少字段就行了。

14. 尝试暴露选项而不是隐藏它们