瑞幸取消bug订单合理吗
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瑞幸取消bug订单合理吗?瑞幸咖啡可以说是目前新上咖啡选购类商品中比较有名气的存在,虽然价格整体都比较贵,但是仍有着大量的用户会在日常时候进行着一番点购举措,而今天早上瑞幸咖啡出现一番BUG,最低只要一分钱便能购买到平常昂贵的咖啡饮品,有些伙伴在点购之后也是遇到了商家取消订单的情况,对于这类操作是否合理,小编也将来解读一波!
瑞幸取消bug订单合理吗
4月18日,#瑞幸咖啡道歉信##瑞幸取消bug订单合理吗#两个话题登上微博热搜。
根据报道,4月18日多名用户反馈疑似瑞幸咖啡在饿了么出现bug,用户下单有大幅优惠。 瑞幸椰云+厚乳只要4.5元,双杯生椰拿铁只要4元。有人2块钱就能下单一个“冰椰云拿铁大福套餐”,多数原价64块钱的单杯咖啡,现售价只有6块钱。
超低价格吸引了大量用户下单购买,因短期内大量订单涌入,瑞幸官方紧急关闭了线上店铺。
随后,瑞幸咖啡小程序、App、外卖平台上的外送功能暂停,并在官方账号发布道歉信:由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。 为正常运营,现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,将考虑做用户补偿并另行通知。
之后,瑞幸咖啡进一步解释称,“这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了,我们已经在处理后续问题。”
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